16 400 жителів звернулися на «гарячу» лінію Рівненської ОДА

У 2017 році на «гарячу лінію» Контактного центру Рівненської ОДА надійшло понад 16 400 звернень.

Нагадаємо, на «гарячу лінію» - 0 800 500 078 – може зателефонувати кожен і отримати фахову консультацію.

«В порівнянні з 2016 роком загальна кількість звернень зменшилась на  8%. В цілому зменшення числа звернень громадян на «гарячу лінію» підтверджує налагодження ефективної роботи телефонних «гарячих ліній» та чіткого реагування місцевих органів виконавчої влади на запити суспільства», - розповів директор Контактного центру Василь Курилас.

Більше 10  тисяч мешканців області зверталися безпосередньо до Контактного центру, а понад 6 тисяч – через урядову «гарячу лінію».

Найчастіше, а саме 3051 звернення, стосувалося надання довідкової інформації . Окрім того, жителі Рівненщини телефонували, аби їм посприяли у вирішенні соціальних (зокрема, субсидій), житлових, комунальних та транспортних питань.

Нагадаємо, окрім дзвінків на безкоштовний телефонний номер «гарячої лінії», можна також надсилати звернення на електронну пошту [email protected].

З понеділка по четвер Контактний центр працює з 9.00 до 18.00, а у п’ятницю – до 17.00.

До Центру може зателефонувати кожен і отримати консультацію, роз’яснення чи необхідні контакти. Фахівці центру не лише фіксують звернення, а й визначають виконавця з подальшим контролем, здійснюють зворотній зв’язок із заявниками та надають необхідну допомогу.

Прес-служба управління освіти і науки Рівненської ОДА
гарячалінія ОДА допомога
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Новенький синій тролейбус вже прибув до Рівного. Як пишуть журналісти газети «Сім днів», він – комфортабельний, має низьку підлогу. У КП «Рівнеелектроавтотранс» переконують, таке оновлення не стане останнім. Невдовзі отримають ще один транспортний засіб. Як повідомив журналістам газети директор КП «Рівнеелектроавтотранс» Валентин Ткачук, їздитиме тролейбус, швидше за все, за маршрутом «Мототрек – залізничний вокзал». А невдовзі спишуть два старі тролейбуси...
Суспільство
З метою підвищення надійності електропостачання та запобігання аварій в електричних мережах ПрАТ „Рівнеобленерго” буде проводити планові ремонтні роботи. У зв’язку з виконанням цих робіт буде припинено електропостачання на кількох вулицях міста та частково у Рівненському районі. 24 жовтня з 09:00 до 17:00 буде відсутня електроенергія в Рівне частково: вул. Воля, П.Дорошенка, Соборна, Пересопницька, Підгірна, пр. Підгірний, пр. Шевський, Замкова, Шкільна. 2...
Різне
Завтра, 24 жовтня, у Рівному вночі та зранку знову туманність з видимістю 200-500 метрів. Температура повітря буде дещо нижчою від минулих днів, про це повідомляють в Рівненському обласному центрі з гідрометеорології. Стовпчики термометра вночі покажуть від чотирьох до дев’яти градусів вище нуля. Ближче до середини дня, коли розвіється туман, температура повітря підвищиться до 17-19 градусів. Ні дощу, ні інших опадів не передбачається. Слід зазначити, що б...
Політика
Замість шістнадцяти районів, які наразі є на Рівненщині, експерти Центру політико-правових реформ радять створити лише чотири. Наразі ж, аби почути пропозиції нового районного поділу безпосередньо на місцях, експерти відвідують регіони, повідомляють на сайті Рівненської обласної державної адміністрації. Зліва направо – директор Рівненського Центру розвитку місцевого самоврядування Руслан Сивий, координатор проєкту Орест Микита Сьогодні експерти здійснюють...
Влада
Сьогодні під час сесії Здолбунівської районної ради депутати ухвалили два звернення до президента України Володимира Зеленського. Зокрема, одноголосно підтримали звернення до президента стосовно неприпустимості прийняття реалізації так званої «формули Штайнмаєра». У другому ж документі звернулися до Президента України, Верховної ради України, Кабінету Міністрів. Тут вже депутати більшістю голосів попросять продовжити мораторій на продаж земель сільськогос...
Суспільство
Землі Сарненського району, що на Рівненщині перетворились на справжню поверхню марса. Причиною знищених на сотні роки грунтів та лісів, є незмінний, нелегальний видобуток бурштину. Сьогодні, 23 жовтня, Голова Рівненської адміністрації Віталій Коваль, разом з депутатами Верховної Ради відвідали з робочим візитом Поліський край області, щоб поспілкуватись з місцевими мешканцями, лісниками та представниками ради, задля допомоги парламентарям напрацювати майб...
Різне
Як повідомили у «Рівнеоблводоканалі», сьогодні у Квасилові відновлять стабільне водопостачання, оскільки заміна аварійної ділянки водопроводу «Рівне-Квасилів» майже завершена. Слід зазначити, що ремонтні бригади здійснили заміну старих зношених труб на нові поліетиленові, котрі повинні забезпечити надійне та безперебійне водопостачання. Однак мешканців Квасилова попереджають про те, що перший час з кранів може текти брудна вода. Читайте нас в Телеграмі: ht...
Суспільство
Журналістам Суспільного студент РДГУ Владислав Гриневич розповів, та навіть показав місце, де щоранку проходять натовпи студентів та викладачів, які йдуть зранку на роботу і навчання через перехід на якому почалася валитися плитка разом із штукатуркою прямо на голови. За 15 метрів до курпусу навіть вивісили таблички з попередженням про те, що падає плитка. Студент Гуманітарного університету Владислав Гриневич також зазначив журналістам Суспільного, що це є...
Суспільство
Станом на вересень, згідно з повідомленням пресслужби Головного управління статистики, з початку 2019 року громадським транспортом в Рівненській області скористалося 64 мільйони людей. Як відомо, пасажирському транспорту у січні–вересні цього року віддали перевагу 96 мільйонів пасажирів. Це на 1,3% більше, ніж минулого року. На автобусах та маршрутках проїхало 64 мільйони пасажирів, більшість з котрих перевозили фізичні особи-підприємці. Читайте нас в Теле...