• Головна
  • Все, что нужно знать о виртуальном офисе такси
14:01, 14 серпня 2015 р.

Все, что нужно знать о виртуальном офисе такси

Самая распространённая услуга в сфере современного аутсорсинга – это центр такси на основе виртуального офиса. Часто независимые водители объединяются, чтобы принимать заказы по телефону от онлайн-службы. Это облегчает для них прием заказов, а виртуальный офис, в свою очередь, существенно сокращает расходы на содержание, характерные для обычной диспетчерской службы старого образца. Автоматизированная распределение вызовов означает, что вы не должны платить диспетчеру за его услуги, которые не всегда выполняются качественно.

Как это работает?

За границей существуют специальная онлайн-система общения водителя и его клиентом с помощью мобильных телефонов. Когда пассажир вызывает такси, он напрямую беседует с таксистом и делает свой заказ. Техническую поддержку такого сервиса осуществляют специальные контакт-центры или агентства.

Преимущества интернет-офиса для службы такси

  • Водитель получает хорошо запоминающийся городской номер;
  • Агентство помогает управлять маршрутизацией вызовов;
  • Звонки клиентов четко распределены между водителями;
  • Звонки направляются непосредственно на мобильный водителя;
  • Отсутствие человеческого фактора и расходов на организацию его рабочего кабинета.
  • Ваша линия больше не будет занята и все звонки будут приняты вовремя.
  • Самые выгодные условия содержания виртуальной структуры.
  • Наличие дополнительных сервисов усиливает ваш бренд, что и помогает удерживать постоянных клиентов.
  • К вам всегда дозвонится пассажир в вашем районе - все входящие вызовы автоматически придут к вам.

Виртуальный офис помог избавиться от проблем со связью на линии. Управление и поддержка неоценима - виртуальный Call-центр показал на все 100% свою функциональность без капитальных затрат на управления или обслуживание (больше деталей по ссылке http://contact-call.com/virtualnyj_ofis). Более того, система предлагает неограниченную масштабируемость. Кроме того, большинство служб такси прибегает к разработке бесплатных приложений для iPhone и Android, которые позволяют клиентам заказать машину с помощью онлайн-заявки прямо со своего мобильного. Больше не нужно ждать в очереди. Специальное приложение интегрирует данные со спутника, выявляет их на карте или использует искатель местоположения автомобиля, чтобы выбрать более оптимальный вариант поблизости. Пассажиры любят такие сервисы, ведь они просто в одном клике от местного такси.

0,0
Оцініть першим
Авторизуйтесь, щоб оцінити
Авторизуйтесь, щоб оцінити
Оголошення
live comments feed...