Комфортне перебування в готелі – що потрібно знати?

Під час відряджень, ділових поїздок або подорожей деякі люди стикаються з дрібними чи серйозними неприємностями, коли користуються послугами готельного сервісу. Затишні сучасні готелі Дніпра славляться гостинністю та добре підготовленим персоналом, який забезпечує комфорт і високий рівень обслуговування.

Проблеми, що виникають, не завжди трапляються з вини працівників готелю. Часто гості не знають усіх нюансів сервісу та того, як вони можуть скористатися перевагами, що входять до обслуговування.

Нижче наведено кілька корисних порад, які зроблять перебування в готелі набагато приємнішим і допоможуть уникнути розчарувань.

Порада № 1. Бронюйте номер через готель

Іноді під час оформлення заявки на порталах трапляються збої. Заявлений номер може виявитися заброньованим іншим гостем, який випередив вас на кілька секунд.

Щоб уникнути прикрого непорозуміння у вигляді відсутності вільних номерів, оформлюйте бронювання безпосередньо на сайті готелю або зателефонувавши адміністратору. Це вимагає певних зусиль з вашого боку, але переваги очевидні: можливо, ви отримаєте невелику знижку, що приємно радує.

Обов’язково уточніть, чи пройшло бронювання, і спокійно вирушайте у подорож!

Порада № 2. Висловлюйте свої побажання

Не соромтеся ставити запитання та озвучувати свої уподобання. У хороших готелях менеджери завжди підуть назустріч і врахують ваші запити, наскільки це дозволяють можливості. Потрібна додаткова подушка? Ви хочете тихий номер? Боїтеся проспати важливу зустріч і бажаєте, щоб вас розбудили?

Висловлюйте свої побажання, і ви здивуєтеся, як багато можуть зробити співробітники готелю – відчуйте себе справді бажаним гостем! Не забудьте попросити оформити домовленості та надіслати їх на електронну пошту або у вигляді SMS-повідомлення.

Порада № 3. Заздалегідь подбайте про трансфер

Може здатися, що зручніше й дешевше викликати звичайне таксі. Але бігати з валізами та шукати вільну машину – задоволення не з приємних, і невідомо, яким маршрутом вас довезуть. Кінцева вартість поїздки може виявитися набагато дорожчою, ніж передбачалося.

Послуга трансферу – це гарантована зустріч на вокзалі та в аеропорту, доставка до дверей готелю, допомога з багажем і корисна інформація під час поїздки. Ви сплачуєте фіксовану, заздалегідь обумовлену суму, яку можна включити до бюджета, і більше не турбуватися про те, як дістатися до готелю.

Порада № 4. Користуйтеся послугами готелю на повну

Багато гостей навіть не підозрюють, що деякі предмети, які надаються для індивідуального користування, можна забрати з собою. Це забезпечує додатковий комфорт, певну економію коштів та приємні емоції, що в наш час є досить важливим. Дізнайтеся на рецепції, які речі ви маєте право винести з готелю.

До них можуть належати: гелі для душу, шампунь, одноразові пакетики з чаєм, кавою, цукром, блокноти, ручки. Не піддавайтеся спокусі «взяти в подарунок» халат, рушники, пульт від телевізора, посуд, напої з міні-бару, подушки. Якщо вам потрібен якийсь предмет, попросіть його та внесіть оплату.

Не забувайте про чайові, правила хорошого тону, повагу та можливість обговорити будь-яку проблему.

Затишний готель RENAISSANCE, що має зручне розташування, буде радий бачити вас у якості гостя. Заходьте на сайт https://hotel-renaissance.dp.ua/ та бронюйте комфортабельні номери. До ваших послуг: привітний персонал, демократичні ціни, сучасний інтер’єр, смачне та різноманітне меню в номер, безкоштовний інтернет, парковка та багато іншого.

З нами по-домашньому затишно!