На Рівненщині перевірили якість послуг «Укрпошти»

НапочаткулютогозадорученнямголовиАндріяКараушаобласнараданадіслалавсімгромадамРівненщинилистизпропозицієюдатиоцінкуякостінаданняпослугвідділеннямиАТ "Укрпошта".

Як повідомили в облраді, річ у тім, що до них надходили звернення від жителів Рівненщини із зауваженнями щодо роботи підприємства в їхніх громадах.

Так, відповіді від ТГ аналізували працівники відділу міжнародних, міжрегіональних зв'язків та взаємодії з громадами РОР.

Упідсумку, з6️4відповіли 49 ТГ.

Жодної відповіді не надали 15 громад: Бугринська, Великомежиріцька, Великоомелянська, Бабинська, Клеванська, Степанська, Вербська, Висоцька, Деражненська, Дядьковицька, Корнинська, Миляцька, Підлозцівська, Ярославицька та Володимирецька громади. Рокитнівська та Рівненська відповіли формально. У той же час, якісні відповіді надали Острозька, Корецька, Малолюбашанська, Вараська, Крупецька, Каноницька, Березнівська та Сарненська ТГ.

Зазначається, що більшість скарг стосуються запізнілого (інколи на кілька тижнів) надходження кореспонденції та платіжок. Також люди нарікають на коротку тривалість перебування пересувного відділення "Укрпошти" в селах.

Загалом, негативно якість надання послуг оцінили 3️ громади, задовільно – 1️6️, добре – 9️, високо – 1️2.

Дев'ять громад оцінку ще не зробили.

Голова облради Андрій Караушнаголосив, що результати аналізу підтверджують, що проблеми є і їх треба вирішити.

«Хочемо предметно поговорити про ситуацію, зрозуміти, що робити далі, хто, як і в чому може допомогти. Тому плануємо винести питання на найближче засідання Ради громад при голові обласної ради. Це має бути березень, дату поки узгоджуємо і я повідомлю про це додатково».