![](https://s.0362.ua/section/logo/upload/pers/42/logo.png?20240901)
17:37, 24 лютого
Надійне джерело
На Рівненщині відбувся тренінг щодо комунікації з ветеранами
![На Рівненщині відбувся тренінг щодо комунікації з ветеранами На Рівненщині відбувся тренінг щодо комунікації з ветеранами](/dist-assets/images/cap.jpg)
До дводенного практичного тренінгу "Ефективна комунікація з ветеранами та родичами загиблих воїнів у єдиному ветеранському вікні ЦНАП" приєднались адміністратори з 23 ЦНАПів Рівненщини.
Участь також взяли представники Мінветеранів й Рівненської ОДА та Громадської ради і Ради родин загиблих при Мінветі.
Основні завдання тренінгу:
- проаналізувати вплив воєнних дій на особистість
- розвинути навички екологічного спілкування з ветеранами та іншими відвідувачами
- сформувати вміння доказово, аргументовано викладати свою точку зору
- навчитись управляти власними емоціями та ознайомитись з способами впливу на емоційні стани.
З учасниками працювали практичні психологи: об’єднували у групи, вчили створювати портрет ветерана, покращували навички ділового спілкування і відпрацьовували симуляцію реальних випадків прийому клієнтів з різними емоційними проявами.
Ця тренінгова програма розроблена на основі попереднього опитування понад 400 Центрів з усієї України. З його допомогою визначили перелік актуальних питань, з якими щоденно зустрічаються фахівці ЦНАПу при наданні послуг ветеранам та родичами загиблих воїнів.
Захід організований Рівненською ОДА спільно з Мінветеранів та проєктом «Посилення стійкості громад», що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Уряду Великої Британії.
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Останні новини
18:38
Вчора
15:05
Вчора
13:06
Вчора
Спецтема
Оголошення
12:46, 27 серпня
21
08:59, 19 серпня
17:24, 22 серпня
5
11:32, 28 січня 2022 р.
233
12:19, 19 серпня
live comments feed...