Туристи мають право на відшкодування матеріальної та моральної шкоди у разі невиконання або неналежного виконання умов договору

Рівненський апеляційний суд залишив без задоволення апеляційну скаргу представника туроператора про скасування судового рішення місцевого суду, яким задоволено позов громадянки К. про повернення коштів у зв’язку з ненаданням туристичних послуг.

У березні 2016 року позивачка звернулася до туристичної фірми за наданням туристичних послуг, а саме — організації 10-денного індивідуального туру до Великобританії. Громадянка К. сплатила за це близько 50 000 гривень, отримавши товарний чек із зазначенням переліку послуг. Оскільки позивачці було відмовлено у відкритті туристичної візи, послуги турфірма не надала, повернувши клієнтці частину сплачених нею коштів.

Туроператор, маючи перед клієнткою заборгованість, погашати її не поспішав. Це стало підставою для звернення громадянки К. з позовом про повернення коштів у зв’язку з ненаданням послуг до місцевого суду. Суд першої інстанції вказаний позов задовольнив.

Не погодившись із рішенням місцевого суду, до Рівненського апеляційного суду з апеляційною скаргою звернувся представник турфірми. Просив оскаржуване судове рішення скасувати, ухвалити нове — про відмову позивачці в задоволенні позовних вимог.

Дослідивши матеріали справи на предмет повноти їх встановлення, наданням їм судом першої інстанції належної юридичної оцінки, вивчивши доводи апеляційної скарги стосовно дотримання норм матеріального і процесуального права судом першої інстанції, апеляційний суд прийшов до висновку, що апеляційна скарга підлягає відхиленню.

— Частиною першою та другою статті 32 Закону України «Про туризм» за неналежне виконання своїх обов’язків туроператор, турагент, інші суб’єкти туристичної діяльності несуть майнову та іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного законодавства, — роз’яснила суддя-спікер Рівненського апеляційного суду Надія Ковальчук. — Розмір майнової відповідальності не може перевищувати фактично завданих замовнику збитків з їх вини. І хоча в цьому випадку договір між клієнтом і туроператорм укладено не було, а здійснення такого правочину відтерміновувавалось самим турагентом, відповідно до ч.1 ст. 218 ЦК України, недодержання сторонами письмової форми правочину, яка встановлена законом, не має наслідком його недійсність, крім випадків, встановлених законом.

Колегія суддів встановила факт сплати позивачкою суми, заявленої відповідачем, без укладення договору. Це підтверджується платіжними документами, а також визнано обома сторонами. Більше того, відповідач, дізнавшись, що позивачу відмовлено у відкритті візи до Великобританії, не повідомив її завчасно про вказані обставини, щоб вона могла скористатись правом відмовитись від виконання договору.

За таких обставин, апеляційний суд прийшов до переконання про законність та обґрунтованість стягнення місцевим судом неповернутих позивачеві коштів за ненадані туристичні послуги, а також документально підтверджених  витрат на правничу допомогу й судового збору, та відмовив представникові туроператора у задоволенні апеляційної скарги.

Читайте нас в Телеграмі: https://t.me/Rivne0362ua

Підписуйтеся на нашу сторінку у фейсбуці: https://www.facebook.com/rivne0362ua/

туризм туроператор відшкодування суд рівненський апеляційний суд новини новини Рівного новини Рівненщини
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Суспільство
За даними ЦГЗ, станом на десяту годину вечора, 4 квітня в Україні вже 1225 лабораторно підтверджених ПЛР-дослідженням випадків захворювання на COVID-19. Усього в Україні зафіксовано 32 летальні випадки від COVID-19. Загалом 25 осіб вже одужало — повторне лабораторне дослідження не виявило вірусу в їхньому організмі. Нагадаємо, що на Рівненщині станом на 4 квітня в області офіційно підтверджено 31 випадок захворювання на COVID-19, з яких 4 - летальні. В Рі...
Суспільство
4 квітня близько п‘ятої вечора неподалік Рівного на об‘їзній дороги до Здолбунова спалахнула пожежа. Горіла суха трава, повідомляють у пресслужбі ГУ ДСНС в Рівненській області. Складність пожежі полягала в тому, що було декілька осередків загорань на значній відстані одне від одного, а також надзвичайно сильне задимлення та пориви вітру, що роздмухували вогонь на більшу площу.  Через густий дим існувала загроза для водіїв  транспортних засобів, що проїжджа...
Суспільство
Команда пожежників у Шпанівській ОТГ, що на Рівненщині, сьогодні, 4 квітня, за власної ініціативи взялась робити хорошу справу у боротьбі з коронавірусною інфекцією у селах Рівненського району. Засобами, що запобігають поширенню вірусу, обробляють вулиці, зупинки громадського транспорту та дитячі майданчики. Наразі дезінфекцію провели у селищі Шпанів, Бармаках, у Великому Житині та Малому Житині. Роботи тривають і надалі. Читайте нас в Телеграмі: https://t...
Суспільство
Дві жінки з Рівненщини, у яких був позитивний тест на COVID-19, одужали. Про це повідомив на своїй сторінці Facebook голова Рівненської ОДА Віталій Коваль. «Є перші новини про одужання на Рівненщині. Дві жінки з села Тинне, яким було встановлено діагноз COVID-19, вилікувалися. За результатами двох ПЛР-тестів коронавірус у них не виявлено», - повідомив Віталій Коваль. Наразі мешканки Тинного себе добре почувають та чекають на виписку із Сарненської ЦРЛ. Наг...
Суспільство
У Рівному працівники міського шляхово-експлуатаційного управління продовжують санітарну обробку спеціальним розчином вулиць і тротуарів міста. Про це повідомляє Рівненська міська рада та її виконавчий комітет. Нагадаємо, що у Рівному та в Україні в цілому, від понеділка, 6 квітня запроваджено ще жорсткіші карантинні заходи - більше двох разом перебувати на вулицях міста буде заборонено. Парки, сквери, інші зелені зони відпочинку – закриті для масових відв...
Суспільство
Про це стало відомо нашим колегам журналістам Суспільного від медпрацівників. Також цю інформацію їм підтвердив і головний санлікар в Рівненській області Роман Сафонов. Померлий - мешканець селища Чудель Сарненського району. Йому було 77 років. Ушпиталили до медзакладу його 27 березня. Він був підключений до ШВЛ. Додамо, що раніше головний лікар Сарненської ЦРЛ Василь Іванюк вже зазначав, що всі інфіковані мали контакт, або були пов'язані із першими хворим...
Суспільство
Всі лікарі полетіли добровільно. За декілька днів Україна також направить в Італію гуманітарну допомогу – спеціальний вантаж дезінфекторів. Про це заявили міністр внутрішніх справ Арсен Аваков та міністр охорони здоров’я Максим Степанов. «Сьогодні ми відправляємо в регіон Марке 20 українських медиків. Для нас це важливий крок, правильно допомагати друзям в скрутні часи. Це вияв солідарності і конкретної допомоги. В Італії працюють багато українців, по неоф...
Суспільство
За даними ЦГЗ, станом на 10:00 4 квітня в Україні 1096 лабораторно підтверджених випадків на COVID-19, з них 28 летальних, 23 пацієнти одужало. За добу було зафіксовано 154 нові випадки. Наразі коронавірусна хвороба виявлена: Вінницька область — 66 випадків; Волинська область — 17 випадків; Дніпропетровська область — 14 випадків;  Донецька область — 8 випадків; Житомирська область — 9 випадків; Закарпатська область — 24 випадки; Запорізька область —  28 ви...
Кримінал
“Я хочу щоб патрульні знали, що вони дуже мені допомогли!”. З такими словами до поліцейських звернулась мешканка Рівного пані Вікторія, яка побажала висловити подяку патрульним, які опрацьовували її виклик 31 березня. Того останнього березневого вечора 35-річна рівнянка, з її слів, довго ще не забуде. Близько 10-вечора вона виїжджала власною автівкою зі стоянки на вулиці Гетьмана Виговського, коли до неї несподівано підбіг незнайомий чоловік. Він відчинив...