Рівнянам на замітку: що робити, якщо інтернет-магазин відмовляється від обміну/повернення товару?

У межах проекту "Я МАЮ ПРАВО!" жителям Рівненщини пояснюють, що робити, щоб повернути/обміняти придбаний в інтернет-магазині товар.

1. Збережіть документ, що підтверджує оплату/отримання товару.

2. Переконайтеся, що товар зберігся у первісному вигляді.

3. Протягом 14 днів з дня купівлі зверніться до продавця з вимогою повернути/обміняти товар.

4. Повідомте, як можна забрати товар – витрати за пересилку покладаються на продавця або за домовленістю сторін.

Якщо продавець відмовляється прийняти/ обміняти товар:

1. Переконайтеся, що володієте інформацією про суб'єкта господарювання, який здійснив продаж.

2. Зверніться із заявою про порушення своїх прав до територіальних органів Держпродспоживслужби України чи до суду за місцем свого проживання.

Судовий збір за позовами про порушення прав споживачів не стягується.

Корисні контакти:

Цілодобова гаряча лінія Держпродспоживслужби - (044) 364-77-80.

Адреси (телефони) територіальних органів Держпродспоживслужби - www.consumer.gov.ua.

Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги - 0 800 213 103.

ГТУ юстиції у Рівненській області

Читайте нас в Телеграмі: https://t.me/Rivne0362ua

юстиція товар інтернет-магазин Я МАЮ ПРАВО споживач
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
Начитаний і поважний інтелектуал, що полюбляє сатиру та гротеск. Виріс у Рівному, надалі проживає у нашому місті, хоча водночас і в Ірпені під Києвом. Римує щодня, перекладає, навчає студентів Острозької Академії та готовий побитись об заклад, що нинішній Президент свій термін не добуде. Ми зустрілись у місцевому кафе – New York Street Pizza, аби поспілкуватись про Рівне, політичну ситуацію в Україні та, власне, творчість нашого земляка. В результаті, cкла...
Кримінал
Учора, 16 серпня, близько 15 години до поліції надійшло повідомлення, що на території Бобрівського лісництва група невідомих осіб незаконно видобуває бурштин. На місце події прибула слідчо-оперативна група, четверо поліцейських із приданих сил та два працівника лісової охорони. Правоохоронці виявили свіжі сліди гідророзмиву ґрунту, три пожежні рукави, підсак, лопату, а поруч – близько 30 осіб у балаклавах. Під час документування правопорушення, невідомі пе...
Кримінал
Поліцейські Рівненського відділу поліції розшукують жителів обласного центру та Рівненського району, які ухиляються від органів слідства та суду: Сисоєв Юрій Олександрович, 1977 р.н., уродженець Узбекистану, житель міста Луцьк, обвинувачений у вчинені злочину, передбаченого ч.1 ст.263 (незаконне поводження зі зброєю, бойовими припасами або вибуховими речовинами) Кримінального кодексу України. Сич Сергій Володимирович, 1984 р.н., уродженець та житель Рівног...
Культура
Четвертий всеукраїнський фестиваль-ярмарок "Бульба-Фест" нещодавно розпочався у Рівному. У парку «Хімік» уже зібралися чимало людей. Тут є розваги як для дітей, так і для дорослих. Діє вулична торгівля та є місця, де можна пригоститися чимось смачненьким. Також будуть веселі конкурси з аніматорами,⠀зустріч з улюбленими героями та спортивні змагання від "Спорт для всіх" та безліч інших майстер-класів.⠀ На вечір очікують більше людей, адже вечірня програма...
Кримінал
Черговий конфлікт між подружжям, яке близько шести років проживало у цивільному шлюбі, зчинився ще 14 серпня. Від завданих тілесних ушкоджень 31-річна жителька села Переброди на Дубровиччині у ніч на 16 серпня померла. Слідчо-оперативна група на місці події встановила, що жінка разом із 44-річним чоловіком зловживали алкогольними напоями та перебивались тимчасовими заробітками. Зі слів односельчан, чоловік часто піднімав руку на співмешканку, одна та нікуд...
Культура
Учетверте в Здолбунові обиратимуть головну красуню міста. Наразі на конкурс «Міс Здолбунів 2019» йде набір учасниць. Спершу серед тих, хто заповнить анкету до 29 серпня, на кастингу оберуть учасниць, які протягом двох місяців готуватимуться до фіналу конкурсу та виходу на сцену. Протягом цього часу дівчата вчитимуться дефіле, танців, ораторського мистецтва та чимало іншого. Аби заповнити анкету, варто перейти за посиланням. Учасниці попереднього конкурсу,...
Кримінал
У протидії незаконному видобутку бурштину, під час відпрацювання території Володимирецького району 15 серпня поблизу сіл Озеро та Мульчиці старателі чинили опір поліцейським. Про це повідомляє відділ комунікації поліції Рівненської області. У лісовому масиві поблизу села Озеро поліцейські Володимирецького відділення виявили безгосподарську мотопомпу, приладдя для незаконного промислу та автомобіль «УАЗ». Однак під час транспортування вилученого близько 40...
Суспільство
У неділю, 18 серпня, о 13 годині в парку Хімік, що на вулиці Князя Острозького, 1, всі охочі матимуть нагоду провести незабутній день з патрульними. Ви зможете поговорити про найважливіше, наболіле чи просто те, що давно хотіли запитати. Повторити основні правила дорожнього руху і правила безпеки та в ігровій формі попрактикувати їх дотримання. Патрульні познайомлять дітей та дорослих зі службовим автомобілем. Всі матимуть змогу побувати в середі авто та в...
Пригоди
Учора пізно ввечері по вулиці Дубенській у Рівному сталася пожежа. Як повідомляє ГУ ДСНС України в Рівненській області, загорівся сміттєвий контейнер поблизу будинку №133. У результаті вогонь знищив смітник. Наразі фахівці з’ясовують обставини пожежі. Фото ілюстративне Читайте нас в Телеграмі: https://t.me/Rivne0362ua