На «гарячу лінію» Рівненської ОДА звернулося майже 14 тисяч жителів

У 2018 році на «гарячу лінію» контактного центру облдержадміністрації надійшло 13803 звернень від жителів Рівненщини.

В порівнянні з минулим роком, кількість звернень зменшилась на 16%.

«Зменшення кількості звернень громадян підтверджує налагодження ефективної роботи телефонних ліній та чіткого реагування місцевих органів виконавчої влади. Середній термін розгляду звернень складає 7 днів», - зазначив директор Контактного центру Василь Курилас.

Він розповів, що п’ята частина звернень стосувалася соціальних питань. Також жителі Рівненщини телефонували, аби їм посприяли у вирішенні житлових, комунальних та транспортних питань. Зокрема,  проводилось інформування та консультування заявників щодо норм законодавства та актуальних питань державної політики.

Найчастіше до Контактного центру зверталися жителі обласного центру та Рівненського району.

Нагадаємо, до центру на безкоштовний телефонний номер «гарячої лінії» 0 800 500 078 може зателефонувати кожен і отримати консультацію, роз’яснення чи необхідні контакти.

Окрім дзвінків можна також надсилати звернення на електронну пошту [email protected]

Фахівці центру не лише фіксують звернення, а й визначають виконавця з подальшим контролем, здійснюють зворотній зв’язок із заявниками та надають необхідну допомогу, - повідомляє прес-служба Рівненської облдержадміністрації.

звернення Курилас контактний центр
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
У Дубно вперше зацвіло унікальне дерево. Про це повідомляє Газета «Дзеркало плюс». Дерево росте у дворі бази натуралістів, поруч з вулицею Миру. Цвітіння на стільки дивовижне та красиве, що жителі з навколишніх вулиць сходяться подивитися на нього. Як пишуть журналісти «Дзеркала плюс», дерево має назву Павлія пухнаста. Родом воно Південної Америки. Ще його називають Адамовим деревом. Світлини «Дзеркала плюс» Читайте нас в Телеграмі: https://t.me/Rivne0362u...
Здоров'я
Відтепер можливість отримати матеріальну допомогу на лікування буде лише у тих рівнян, котрі зареєстровані та проживають в обласному центрі не менше двох років. Мова йде як про дорослих, так і про найменших жителів обласного центру. За це проголосували сьогодні на сесії Рівнеради міські депутати. Пацієнти, котрих лікують у приватних закладах охорони здоров'я, теж не зможуть розраховувати на допомогу з міської казни. Зрештою, як і ті пацієнти, котрі безопла...
Суспільство
До пункту постійної дислокації у Дубно з району проведення операції Об’єднаних сил після виконання бойових завдань повертається особового складу легендарного розвідувального батальйону оперативного командування «Захід». Зустріч бійців запланована на завтра, 24 травня, об 11.00 на Майдані Незалежності у Дубно. З початку російської агресії військовослужбовці окремого розвідувального батальйону виконують бойові завдання в зоні проведення АТО/ООС. Немає у Луга...
Культура
План проведення масових заходів з нагоди відзначення 919-ї річниці міста Острога 2 червня цього року. Храми міста 8.00-9.00 - подячний молебень за мир і розвиток міста та здоров’я й добробут громади. Площа міста 9.00-10.00 - легкоатлетичний та велозабіг, спортивно-масове дійство. 10.00-17.00 – показ спеціальної пожежної техніки та обладнання для проведення рятувально-аварійних робіт та розповсюдження матеріалів щодо безпеки життєдіяльності 10.00-11.00 –...
Кримінал
Вчора в обід на автодорозі М07 Київ-Ковель-Ягодин біля с.Іванівка патрульні зупинили автомобіль TOYOTA PRADO через відсутність номерного знаку (порушення п.2.9в ПДР). Під час поверхневої перевірки охоронці порядку виявили мішок білого кольору в якому знаходилось каміння ззовні схоже на бурштин. На місце викликали слідчо-оперативну групу. По факту розпочато досудове розслідування за статтею 198 ККУ (Придбання, отримання, зберігання чи збут майна, одержаного...
Різне
У центрі Рівного на перехресті вулиць Соборна - Міцкевича- Чорновола комунальники ремонтують дорогу. Ремонтні роботи відбуваються від перехрестя "Укрпошти" до пологового будинку. Рух транспорту та пішоходів ускладнений. Про це повідомляє прес-служба Рівненської міської ради та її виконавчого комітету. Читайте нас в Телеграмі:https://t.me/Rivne0362ua
Суспільство
Прохання про допомогу дворічній Алінці розмістили сьогодні волонетрка БФ «Скарбниця Надії» Мар’яна Рева. Для лікування постійно необхідні значні кошти, адже у дівчинки аж дві недуги – муковісцидоз та лейкоз. Далі подаємо історію Аліни зі слів Мар’яни Реви. «Алінці всього два рочки і в неї дві дуже важкі хвороби. По теорії ймовірності так не може бути. По всім законам логіки так не може бути. Але ми не маємо відповіді на запитання чому так. В молоденької м...
Пригоди
Про підозру у вчиненні незаконного заволодіння транспортним засобом повідомили слідчі Рокитнівського відділення поліції 18-річному жителю села Сновидовичі. Парубок у селищі Рокитне викрав мотоцикл «Jianshe». Двоколісний транспортний засіб, припаркований біля під’їзду будинку в райцентрі зник ще вночі 24 квітня. Із заявою про викрадення до поліції звернувся його власник. У результаті проведених розшукових заходів поліцейські встановили, що до злочину причет...
Новини компаній
Мобільний інтернет став невіддільною частиною життя сучасної людини. Новий стандарт мобільного інтернету 4G / LTE – революційна технологія, яка неабияк розширила наші уявлення про те, що таке справжня мобільність і безмежна свобода. Швидкість передачі Головна перевага 4G – у швидкості передання даних, що дає змогу споживати контент у найвищій якості без найменших затримок. Якщо порівняти з найбільш сучасними мережами 3G/HSPA, середня швидкість передання да...
Новини по темі
На Рівненщині зацвіло унікальне дерево (ФОТОФАКТ)
Завтра у Дубно зустрічатимуть легендарний розвідувальний батальйон
Маленька жителька Рівненщини потребує допомоги у лікуванні двох важких недуг
Рівнянам на замітку: якщо на товарі немає маркування українською мовою – товар сфальсифікований
Рівненський тренер з легкої атлетики перебуває у реанімації обласної лікарні
В УПЦ (МП) стверджують, що проти Муляренка відкрили кримінальне провадження за реєстрацію статутів 43 релігійних громад
У Рівному відбудуться благодійні торги
У допоміжних приміщеннях "залізничної" лікарні мешкають безхатьки
Школярі-переможці всесвітніх спортивних ігор зустрілися з Хомком
Термінової допомоги потребує дівчина із важким захворюванням без діагнозу