На «гарячу лінію» Рівненської ОДА звернулося майже 14 тисяч жителів

У 2018 році на «гарячу лінію» контактного центру облдержадміністрації надійшло 13803 звернень від жителів Рівненщини.

В порівнянні з минулим роком, кількість звернень зменшилась на 16%.

«Зменшення кількості звернень громадян підтверджує налагодження ефективної роботи телефонних ліній та чіткого реагування місцевих органів виконавчої влади. Середній термін розгляду звернень складає 7 днів», - зазначив директор Контактного центру Василь Курилас.

Він розповів, що п’ята частина звернень стосувалася соціальних питань. Також жителі Рівненщини телефонували, аби їм посприяли у вирішенні житлових, комунальних та транспортних питань. Зокрема,  проводилось інформування та консультування заявників щодо норм законодавства та актуальних питань державної політики.

Найчастіше до Контактного центру зверталися жителі обласного центру та Рівненського району.

Нагадаємо, до центру на безкоштовний телефонний номер «гарячої лінії» 0 800 500 078 може зателефонувати кожен і отримати консультацію, роз’яснення чи необхідні контакти.

Окрім дзвінків можна також надсилати звернення на електронну пошту [email protected]

Фахівці центру не лише фіксують звернення, а й визначають виконавця з подальшим контролем, здійснюють зворотній зв’язок із заявниками та надають необхідну допомогу, - повідомляє прес-служба Рівненської облдержадміністрації.

звернення Курилас контактний центр
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Кримінал
За процесуального керівництва Рівненської місцевої прокуратури оперативники Рівненського відділу поліції вийшли на слід зловмисника, який 18 лютого повідомив на спецлінію 102 про замінування приміщення міського суду. Учора мало відбутися судове засідання у справі відносно 28-річного обвинуваченого у скоєнні крадіжки. Житель обласного центру, аби уникнути слухання, вирішив повідомити про замінування. Для цього придбав сім-картку, яку після дзвінка до поліці...
Кримінал
За отриманою оперативною інформацією, у рамках відкритого кримінального провадження, працівники управління карного розшуку та слідчі ГУНП області сьогодні, 19 лютого, викрили 25-річного жителя Дубровицького району на незаконному збуті зброї. Під час проведення розшукових заходів та негласних слідчих дій оперативники спільно із бійцями спецпідрозділу «КОРД» затримали чоловіка на вулиці Макарова обласного центру близько 13-ї години, який  збув за 3800 гривен...
Спорт
28 лютого у Рівному відбудеться 5-й ювілейний відкритий міжнародний чемпіонат з плавання дітей «Діти води – 2020». Цей є єдиним у всій Україні. Досвідпопередніх років яскраво засвідчив популярність цього проекту не лише серед рівнян, адже  минулих років участь у змаганнях брали дітки з інших країн таких як: Білорусь, Латвія та Китайськаї Народна Республіка.  У змаганні візьмуть участь дітлахи віком від 3 місяців до 3-х років. - Вихованці школи плавання про...
Економіка
Уряд спрямував додатково до районного бюджету Здолбунівського району освітню субвенцію у сумі 2,69 млн. гривень для виплати заробітних плат вчителям. Це рішення було прийняте на засіданні Кабінету Міністрів України від 12 лютого 2020 року №116-р «Про перерозподіл деяких видатків державного бюджету, передбачених Міністерству освіти і науки на 2020 рік, розподіл та перерозподіл освітньої субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам». Відповідним актом зб...
Суспільство
Останнім часом у соціальних мережах, головному лісівнику області Віталію Суховичу пророкують звільнення з посади. Однак, офіційного підтвердження цій інформації наразі - нема. Втім, наприкінці січня дружина Віталія Суховича - Тетяна подала заяву на розірвання шлюбу. Також, варто додати, вона просить поділити майно. Суд розгляне справу 17 березня.  Сам пан Віталій для "Рівне 1" повідомив про те, що вони просто з дружиною не зійшлись характером. Також він пр...
Суспільство
Цьогоріч уся Україна вшановує шосту річницю розстрілів на Майдані під час Революції Гідності. З цієї нагоди у всіх районах та містах Рівненщини проходитимуть пам’ятні заходи. Так, на Березнівщині заходи із вшанування подвигу учасників Революції Гідності відбудуться 19 лютого. Представники влади та громадськість покладуть квіти до могили Героя Небесної Сотні Івана Городнюка, а наступного дня біля меморіальної дошки загиблому о 14.30 розпочнеться тематичний...
Суспільство
На розгляді в Мінрегіоні знаходиться вже 7 з поданих обласними державними адміністраціями до Кабінету Міністрів перспективних планів. Серед них і проєкт утворення ОТГ від Рівненщини. Як відомо, обласна державна адміністрація 10 лютого подала до Кабінету Міністрів проєкт розпорядження про схвалення перспективного плану. Ним передбачено 62 ОТГ, які покривають 100 % території області. Комплект поданих документів від ОДА розглядають на засіданнях за участю нар...
Суспільство
У селі Кухче Локницької ОТГ, що на зарічненщині запрацювала лікарська амбулаторія загальної практики сімейної медицини. Оновлений медзаклад відкрили після реконструкції першого поверху будівлі сільської ради. «Розвиток медицини та, зокрема, медичної інфраструктури, - це важливий крок вперед, особливо для невеликих населених пунктів. Фінансування робіт по об’єкту проводилось завдяки реалізації проєкту Світового банку «Поліпшення охорони здоров’я на службі у...
Різне
24 лютого 2020 року з 8-00 до 17-00 год. буде припинено газопостачання до с.Друхів Березнівського району, а це майже 290 споживачів природного газу. Причина - проведення ремонтних робіт на газопроводі високого тиску.Просимо споживачів на цей період перекрити крани на газовому обладнанні та опусках перед ними. До початку користування газом на газових приладах попередньо відчинити квартирку чи фрамугу в приміщенні, де встановлене газове обладнання та провітр...