На «гарячу лінію» Рівненської ОДА звернулося майже 14 тисяч жителів

У 2018 році на «гарячу лінію» контактного центру облдержадміністрації надійшло 13803 звернень від жителів Рівненщини.

В порівнянні з минулим роком, кількість звернень зменшилась на 16%.

«Зменшення кількості звернень громадян підтверджує налагодження ефективної роботи телефонних ліній та чіткого реагування місцевих органів виконавчої влади. Середній термін розгляду звернень складає 7 днів», - зазначив директор Контактного центру Василь Курилас.

Він розповів, що п’ята частина звернень стосувалася соціальних питань. Також жителі Рівненщини телефонували, аби їм посприяли у вирішенні житлових, комунальних та транспортних питань. Зокрема,  проводилось інформування та консультування заявників щодо норм законодавства та актуальних питань державної політики.

Найчастіше до Контактного центру зверталися жителі обласного центру та Рівненського району.

Нагадаємо, до центру на безкоштовний телефонний номер «гарячої лінії» 0 800 500 078 може зателефонувати кожен і отримати консультацію, роз’яснення чи необхідні контакти.

Окрім дзвінків можна також надсилати звернення на електронну пошту [email protected]

Фахівці центру не лише фіксують звернення, а й визначають виконавця з подальшим контролем, здійснюють зворотній зв’язок із заявниками та надають необхідну допомогу, - повідомляє прес-служба Рівненської облдержадміністрації.

звернення Курилас контактний центр
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Політика
У Рівному ДВК №561003 під час підсумкового засідання виборча комісія не видала копії протоколів про підрахунок голосів на виборах народних депутатів на вимогу спостерігачки Громадянської мережі ОПОРА. Виборча комісія здала виборчу документацію до окружної виборчої комісії 152 виборчого округу, а потім, повернувшись на дільницю, продовжила писати копії протоколів. Передісторія У Рівному дільнична виборча комісія №561003 після голосування розпочала підсумко...
Суспільство
На Рівненщині розпочинається активна фаза реалізації масштабного проєкту - зелений шлях «Медове коло». «Медове коло» - це туристичний маршрут протяжністю понад 250 км для популяризації Рівненщини як локації зеленого та активного туризму.  Зелений шлях об’єднує територію Рівненського, Костопільського, Березнівського, Корецького та Гощанського районів. Упродовж липня-жовтня 2019 року за підтримки Рівненської облдержадміністрації та активних територіальних гр...
Кримінал
Сьогодні близько 7 ранку у місті Дубно по вулиці Монастирська сталася пожежа. Загорівся двоповерховий дерев’яний будинок, який лише готувався до експлуатації.    Поліція встановила, що новобудову, яка належить 35-річному жителю міста Київ, таки підпалили. За фактом умисного пошкодження майна шляхом підпалу слідчі розпочали досудове розслідування за частиною 2 статті 194 Кримінального кодексу України. З місця події вилучено змиви паливно-мастильної речовини...
Суспільство
За інформацією Головного управління юстиції у Рівненській області 2 048 шлюбів зареєстрували відділи державної реєстрації актів цивільного стану Рівненської області протягом першого півріччя 2019 року. Також за цей же період було зареєстровано 297 розірвань шлюбу. Окрім державних реєстрацій, працівники відділів ДРАЦС провели 15 ювілейних обрядів весілля. А в рамках пілотного проекту щодо державної реєстрації шлюбу у скорочені строки послугою «Шлюб за добу»...
Кримінал
Серед них  – 93 депутата сільських, селищних, міських, районних рад, 10 посадових осіб обласної та районних держадміністрацій, 12 працівників лісової охорони, 3 посадові особи органів державної фіскальної служби, 2 посадові особи органів державної кримінально-виконавчої служби, 13 посадових та службових осіб інших органів державної влади, повідомляють у пресслужбі прокуратури Рівненської області.    Судові рішення набрали законної сили. До прикладу, один з...
Пригоди
Сьогодні, 23 липня, з 13.00 тимчасово немає водопостачання частково на вулицях Кутузова, Гагаріна та Кн. Володимира. Про це повідомляє «Рівнеоблводоканал». Довідкова інформація за тел. 26-74-44.
Кримінал
Уродженця Республіки Казахстан, 53-річного жителя Рівного, оперативники розшукували ще з квітня минулого року. Після вручення підозри, чоловік почав переховуватись від органів досудового розслідування. 53-річнй рівнянин, обіймаючи керівну посаду на автозаправній станції у селі Грушвиця Рівненського району, близько 12 разів підроблюючи документи, заволодів  грошовими коштами в сумі майже 47 тисяч гривень. За цим фактом поліцейські розпочали досудове розслід...
Здоров'я
Сьогодні на Рівненщину надійшов край необхідний імунобіологічний препарат – вакцина для профілактики поліомієліту (інактивована). Як повідомляє Рівненський центр громадського здоров'я, область отримала 43 200 доз. Закупили французьку вакцину за рахунок Державного бюджету. Цією вакциною імунізують проти поліомієліту немовлят з метою первинної вакцинації з двомісячного віку. Найближчим часом препарат розподілять наказом Управління охорони здоров’я Рівненсько...
Суспільство
Серія портретів має назву “POP CORN”. “Це ніби поєднання поєднання pop-art’у та pop-corn’у”, - зізнається Антон Філюк. Серед ілюстрацій відомих режисерів можна знайти Сергія Параджанова, Андрія Тарковського, Хейвуд “Вуді” Алена, Джеймса Джармуша, Стенлі Кубріка, Уеслі Андерсона, Хаяо Мідзакі, Гільєрмо Гомеса та Aklra Kurosawa.  На виготовлення серії  у митця пішло близько 2 місяців. Що цікаво, портрети вдало передають характер людини, а не її зовнішні риси...
Новини по темі
Масштабний туристичний проект «Медове коло» стартує в 4-х громадах Рівненщини
На Рівненщині за півроку одружилося більше двох тисяч пар: користувалися послугою "Шлюб за добу"
“POP CORN” або як у Рівному ілюстратор Антон Філюк свою серію портретів презентував? (ФОТОРЕПОРТАЖ)
Стало відомо чим отруїлися 86 людей на Здолбунівщині
Розкопки у Дубно тривають: археологи прагнуть відшукати артефакти доби бронзи
Держпродспоживслужба проводить перевірку випадку отруєння під час фестивалю на Рівненщині
На Рівненщині ціни на землю зросли майже на чверть
Чи є потреба у працівниках для рівненських роботодавців: триває онлайн-опитування
У Рівному завершили ремонт доріг по одній із вулиць (ФОТО)
Зеленський підписав указ щодо протидії рейдерству: чи допоможе це бізнесу рівнян