Обслуговування людей старшого покоління у Рівненських публічних бібліотеках

РЕКОМЕНДАЦІЇ

регіонального круглого столу «Обслуговування людей старшого покоління у публічних бібліотеках»

Однією із світових тенденцій є прогресуючий процес старіння населення. Демографічна статистика свідчить, що на Рівненщині відсоток осіб віком понад 60 років складає 17% від кількості населення області. Відповідно зростає кількість користувачів бібліотек літнього віку. Перед бібліотеками Рівненщини постає завдання: соціалізація старшого покоління, залучення до культурних активностей та комунікації. Публічні бібліотеки, які є безкоштовними і відкритими для реалізації освітніх, інформаційних і культурних потреб людей старшого віку, спроможні активізувати середовище літніх людей.

Заслухавши ключову доповідь «Публічна бібліотека – територія

«другого дому» для людей похилого віку» та повідомлення учасників круглого столу, які відзначають актуальність і значимість піднятого питання для роботи бібліотек.

Ознайомившись з досвідом роботи бібліотек, державних і громадських організацій з літніми людьми, учасники круглого столу наголошують на необхідності розширення діяльності публічних бібліотек з органами влади, державними і громадськими організаціями з метою підвищення соціальної активності людей старшого віку.

КРУГЛИЙ СТІЛ РЕКОМЕНДУЄ:

• Бібліотекам:

• Прагнути до розширення категорії користувачів старшого віку;

• Розробити Програму надання бібліотечних та інформаційних послуг людям старшого віку;

• Створити комфортне середовище для обслуговування літніх людей;

• Формувати інформаційні ресурси бібліотек з урахуванням запитів людей похилого віку, в т. ч. збільшити кількість видань з великим шрифтом, аудіо книг, кіно;

• Забезпечити широку рекламу ресурсів, послуг та можливостей бібліотек людям літнього віку;

• Розширювати партнерство з державними та громадськими організаціями, творчими спілками для задоволення інформаційних запитів людей похилого віку, реалізації їх творчих амбіцій;

• Урізноманітнити дозвіллєві форми комунікації в бібліотеці;

• Формувати групу волонтерів з числа людей похилого віку для проведення масової роботи;

• Розширити тематику освітніх занять для людей старшого віку: з освоєння мов, комп’ютерної грамотності, електронних послуг, використання сучасних гаджетів;

• Забезпечити оперативне інформування літніх людей з правових та соціально значимих питань, залучати їх до участі у відеоконференціях, вебінарах правової тематики;

• Розширити форми нестаціонарного обслуговування, організувати бібліотечне обслуговування у соціальних та пенсійних установах, мікрорайонах населених пунктів;

• КЗ «Рівненська обласна універсальна наукова бібліотека» Рівненської обласної ради:

• Звернутися до Міністерства культури і туризму України, Держкомтелерадіо України з рекомендацією включати до переліку книжкових видань, передбачених до випуску за програмою «Українська книга» видання зі збільшеним шрифтом, аудіокниги;

• Популяризувати успішні практики роботи бібліотек зі старшим поколінням на сайтах бібліотек, в соціальних мережах, засобах масової інформації, в інформаційному бюлетені Інва.net;

• Створити на сайті бібліотеки сторінку для людей старшого віку;

• Органам влади всіх рівнів:

• Розвивати і підтримувати діяльність публічних бібліотек, спрямовану на соціальну адаптацію людей старшого покоління;

• Сприяти бібліотекам у створенні комфортного середовища та формуванні ресурсів для людей похилого віку.

• Профільним управлінням і установам, громадським організаціям:

• Розширювати співпрацю з бібліотеками, спрямовану на підвищення соціального статусу і підвищення якості життя людей старшого віку.