Телефонія в Рівне

4 перегляди у вересні
3 перегляди у вересні
3 перегляди у вересні
1 перегляд у вересні
1 перегляд у вересні
1 перегляд у вересні

Телефонія у Рівному

Адреси та контактні дані компаній чий напрямок роботи телефонія в Рівному, представлені на міському веб-сайті. Також на порталі міста розміщені відгуки користувачів, які вже зверталися до послуг перерахованих компаній, які відзначають якість їх роботи, швидкість реакції на запити клієнта.

У кожної людини є мобільний телефон, роботу якого забезпечує обраний користувачем оператор. Люди стали забувати, що існує телефонний електрозв'язок, тобто домашній апарат, який на сьогоднішній день встановлений в небагатьох квартирах.

Але є сфери діяльності, в яких неможливо телефонний електрозв'язок замінити мобільним. Зокрема це представництва великих фірм і підприємств, які щодня приймають велику кількість дзвінків від клієнтів, замовників, бізнес-партнерів.

Послуги телефонії

Телефонія забезпечить зв'язок з клієнтами компанії, крім того в перелік послуг що надаються входить:

  • запис розмов;
  • ведення статистики;
  • інтерактивне меню;
  • голосова пошта;
  • правління чергою вхідних дзвінків;
  • демонстрація екрану;
  • мелодія під час очікування і при переведенні дзвінка;
  • статистика і аналіз дзвінків;
  • переведення дзвінка;
  • груповий виклик;
  • СМС або e-mail сповіщення;
  • інтеграція з 1С;
  • конференц зв'язок;
  • корпоративний чат;
  • правила вхідних і вихідних дзвінків;
  • телефонна книга.

Крім того, користувач може вирішувати робочі завдання через смартфон. У нього буде можливість приймати повідомлення та отримувати інформацію, що дозволяє вести всі справи поза межами свого офісу за допомогою мобільного гаджета.

IP телефонія - це інструмент роботи, що дозволяє спілкуватися з колегами і партнерами, перебуваючи в будь-якому місті України чи за кордоном. Завжди перебувати на зв'язку дозволяє віртуальний номер, який набувають великі компанії і підприємства, що мають партнерів в Україні та зарубіжних країнах.

Технічне забезпечення віртуального номера є компетенцією фірми, що надає цю послугу. Абонент має можливість віддаленого підключення до обладнання оператора.

IP-телефонія дозволяє за допомогою інтернету використовувати в роботі всі види повідомлень, відправляти факси, здійснювати міські, міжнародні дзвінки та ін. Цей вид зв'язку має переваги, серед яких простота використання, абоненту не потрібно мати спеціальні навички і знання, щоб використовувати всі опції.

На підприємствах часто встановлюється багатофункціональна IP АТС, що дозволяє приймати і робити дзвінки всередині України і за кордон. Перевага віртуальної АТС полягає у відсутності необхідності купувати для її роботи спеціальне обладнання, вся технічна потужність розміщена на хмарному сервері.

Віртуальна АТС має всі функції свого аналога, що працює з  обладнанням. Також вона надає користувачеві детальну статистику по його переговорам. Статистичні дані необхідні для відстеження роботи підприємства, виявлення слабких місць і ін.

Показати
Фільтри