На Рівненщині інспекторка відділу 102 Леся Ушакова допомогла запобігти самогубству 32-річного жителя Рівненського району.
Як повідомили в поліції, понад 20 хвилин вона спілкувалася з чоловіком у телефонному режимі, підтримувала його, переконувала не вкорочувати собі віку та водночас скеровувала за його адресою екіпаж патрульних.
Чоловік подзвонив на лінію 102 і повідомив про свій намір. Леся зберегла спокій, слухала його, шукала слова підтримки й не дозволила зірватися. Поліцейські встигли прибути вчасно, щоб упевнитися, що життю чоловіка нічого не загрожує.
Згодом врятований чоловік зателефонував повторно, щоб подякувати операторці за врятоване життя.
Сама Леся зазначила: