Близько другої години ночі в оперативно-диспетчерську службу Головного управління ДСНС за телефоном «101» надійшло повідомлення, що в одній з квартир Рівного однорічна дівчинка залишилася сама у зачиненій квартирі.
Біля будинку рятувальники побачили батьків дитини, які благали якомога швидше допомогти їм потрапити в оселю на другому поверсі. Як з’ясувалося згодом, батькам дитини закортілося прогулятися по нічному місту. Оскільки дівчинка на той час уже спала, без вагань залишили її саму. Коли подружжя повернулося додому, вхідні двері виявилися зачиненими ізсередини.