У 2015 році працівники Рівненського контактного центру при облдержадміністрації опрацювали 16 тисяч звернень.
Із цієї кількості 10 тисяч дзвінків мешканці Рівненщини здійснили на«гарячу лінію» при контактному центрі (0 800 500 078). Ще близько 6 тисяч звернень надійшло через Урядову гарячу лінію.
Як розповів директор Рівненського контактного центру Василь Курилас, восновному жителі Рівненщини зверталися за допомогою у вирішенні транспортних питань (16%), сфери комунальних послуг (15%), соціального та пенсійного забезпечення (8%).
Майже половина звернень до контактного центру – від мешканців Рівного.
Довідково: «Гаряча лінія» (0 800 500 078) працює цілодобово.