Оператор call-центру

Livingston Research — молода і динамічна Ed-Tech компанія, яка успішно існує на ринку протягом останніх 11-ти років.

Ми надаємо студентам освітню підтримку, яка базується на технологіях, поєднуючи десятки тисяч студентів з фрілансерами по всьому світу.

Ми шукаємо повних ентузіазму людей в нашу команду підтримки клієнтів, а натомість — пропонуємо можливість поєднувати навчання з роботою, яка добре компенсується.

Наш ідеальний кандидат має:

Відмінні комунікативні навички;
Письмову та розмовну англійську рівня Advanced;
Здатність працювати мінімум дві нічні зміни на тиждень для своєчасної допомоги нашим західним клієнтам;
Бажання вчитися і розвиватися;
Буде перевагою — досвід роботи з носіями англійської мови та участь в міжнародних програмах обміну (наприклад, FLEX, Erasmus і т. д.).
Що буде входити в твої обов’язки:

Взаємодіяти з існуючими клієнтами через інтерфейс текстових повідомлень;

Консультувати клієнтів по замовленням і нашим продуктам;
Надавати допомогу з веб-інтерфейсом;
Вирішувати існуючі проблеми клієнтів і запобігати новим;
Співпрацювати з іншими командами для досягнення загальних цілей;
Виключно письмова взаємодія (без дзвінків);
Що ми пропонуємо:

Можливість поєднувати роботу з навчанням (гнучкий графік);
Гарантовані 15 змін у низький сезон (літні та зимові місяці)
Обов’язкова 21 зміна у високий сезон (весняні та осінні місяці)
Від 15 до 21 зміни протягом перехідних місяців
Робота з офісу в Рівному;
Конкурентоспроможна заробітна плата в доларах США ($650 +, погодинна ставка і бонуси за ефективність);
Своєчасна виплата заробітної плати (двічі на місяць);
Оплачуване навчання і фіксована ставка протягом випробувального терміну;
Особисті бонуси за показниками;
Доброзичлива, професійна і амбітна команда з постійним доступом до HR-менеджера;
Постійна підтримка з боку досвідчених керівників команди;
Можливість побудувати кар'єру і отримати досвід, який послужить тобі в довгостроковій перспективі;
Бонуси за залучення друзів (реферальна програма).
Ми тебе зацікавили? Чекатимемо на твій відгук! Якщо ти все ще вагаєшся, ознайомся з додатковою інформацією про нас тут.